Amazon eliminará opción de “probar antes de comprar” de su catálogo de prendas por @atomix

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Escrito por: Samuel Yépez

La opción de “prueba primero, paga después”, que permitía a los usuarios de Amazon Prime solicitar artículos de ropa para probar de manera gratuita, será removida de la tienda virtual. Esta funcionalidad te daba la opción de escoger hasta 6 prendas de cualquier tipo, las cuales podías probar a tu gusto y si decidías que alguna de ellas no te terminaba de convencer, simplemente la devolvías por correo sin ningún costo adicional. El usuario solo pagaba por la ropa con las que decidía quedarse. Lamentablemente parece que esta conveniente practica llegara a su fin. Amazon planea retirar esta funcionalidad a finales del mes de enero, sin contar con algún sucesor o servicio equivalente para remplazarlo. Un portavoz de la compañía comento sobre el razonamiento tras estas medidas. Explica que “debido a que la opción «Probar antes de comprar» sólo se aplica a un número limitado de artículos y a que los clientes utilizan cada vez más nuestras nuevas funciones basadas en inteligencia artificial, como las pruebas virtuales, las recomendaciones de tallas personalizadas, las reseñas destacadas y las tablas de tallas mejoradas para asegurarse de que encuentran la prenda que les queda bien, eliminaremos esta funcionalidad completamente este 31 de enero”. El fin de esta característica, la cual ha estado disponible desde 2017 con el lanzamiento de Amazon Wardrobe, parece ser una medida por parte de la compañía para minimizar el impacto de las devoluciones sobre los ingresos de la compañía. En 2021, se estima que Amazon perdió aproximadamente $152 mil millones en problemas de logística, una gran parte de estos causados por las devoluciones de productos.

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