Hay determinados momentos en los cuales ciertas empresas empiezan a funcionar mal cuando se intenta conectar con servidores que se encuentran en otras empresas de internet y aveces servidores de la misma empresa.
A algunos usuarios les afecta y a otros no por eso verán que hay gente que dice que tiene Fibertel y que tiene 0 lag y otros que también tienen Fibertel pero que les anda pésimo.
Como bien dicen estas personas, esto les empezó a pasar de un día para el otro. De andarles bárbaro les empezó a funcionar pésimo. Por suerte estos problemas son temporales, siempre pasa igual y tarde o temprano todo vuelve a la normalidad.
Pero si uno es impaciente y no quiere esperar a que todo vuelva a la normalidad lo que puede hacer es llamar a Fibertel o a la empresa que corresponda y elevar un reclamo.
Llaman a atención al cliente o a soporte técnico y cuando les preguntan cual es su problema ustedes le tienen que decir:
"Tengo graves problemas de lag al conectarme a un servidor que se encuentra en el Data Center de IPLAN Network (
IPLAN). Esto me empezó a pasar desde hace XXX tiempo y no es problema del servidor por que anda perfecto.
Esto lo se por que tengo conocidos que les anda bien y ademas, como dije a mi siempre me anduvo bien."
Ahora el telefonista les va a pedir que le pasen la IP del servidor con el cual tienen problemas. Ustedes le tienen que decir que la ip es: "200.68.95.204"
El telefonista les va a decir que aguarden, el va a chequear lo que ustedes le están diciendo.
Si tienen mala suerte les va a decir que en la empresa todo anda bien, que no es problema de ellos. En este caso hay que agradecerle al telefonista (o mandarlo a la ..., queda a criterios de ustedes aunque no se lo recomiendo), cortar y volver a llamar para que le atienda otro telefonista a ver si tienen mayor suerte.
En el caso de tener buena suerte se les va a arreglar en el momento cambiándole la ruta digital por las cuales pasa la información de ustedes a Resistencia Games y de Resistencia Games a ustedes. A partir de ese momento les tiene que andar correctamente. En el caso que el telefonista no tenga poder para hacer eso va a elevar el reclamo a la parte de ingeniería y ellos lo van hacer.
Una forma menos sutil pero funcional, es cambiar la IP de sus routers/modems, una y otra vez hasta que les ande bien. Esto no funciona en todos los casos y no todos pueden cambiar la ip.
Saludos.